Precisa trocar ou devolver sua Linus?

A primeira troca ou devolução é por nossa conta, totalmente grátis em até 30 dias!

Como funcionam as trocas?

Você pode solicitar a primeira troca grátis por aqui mesmo ou direto na Casa Linus no prazo de até 30 dias corridos a contar da data de recebimento do seu pedido!

Para realizar essa troca a sua Linus precisa:

  • Ter sido comprada no nosso site ou na Casa Linus;
  • Estar novinha, sem nenhum sinal de uso
  • Estar limpa e sem odor (isso inclui palmilha e sola, tá bem?)
  • Estar dentro do prazo estipulado/indicado 

  • Ou seja, ela precisa estar do mesmo jeito que chegou pra você, sem nenhum tipo de alteração, ok?

    Assim que recebermos a sua peça, fizermos a avaliação dela e finalizarmos o processo, você receberá créditos em vale Linus no valor total pago pela peça (além do frete, se aplicável) devolvida para escolher sua nova Linus e fazer um novo pedido no site ❤

    Como funcionam as devoluções?

    Você pode solicitar a sua devolução por aqui mesmo ou direto na Casa Linus no prazo de até 14 dias corridos a contar da data de recebimento do seu pedido.

    Para realizar a sua devolução: 

  • Ter sido comprada no nosso site ou na Casa Linus;
  • Estar novinha, sem nenhum sinal de uso
  • Estar limpa e sem odor (isso inclui palmilha e sola, tá bem?)

  • As condições acima estão previstas no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, combinado com o Decreto Lei 7692/2013.

    Assim que recebermos a sua peça, fizermos a análise dela  e finalizarmos o processo, você receberá a confirmação por email do estorno

    O estorno será feito diretamente na fatura do cartão de crédito utilizado na compra, ou em casos de compras feitas por boleto, na conta (que deve ser do mesmo CPF utilizado na compra) solicitada via email pelo Ebanx.

     

    Clique aqui para iniciar sua troca ou devolução!

     

    Passo a passo:

    1. Iniciar sua troca ou devolução

    Clique no botão acima para preencher o formulário e iniciar a devolução 😊

    2.Devolver sua Linus

    Receba por e-mail informações com a autorização de postagem dos Correios para devolver pra gente sem custos!

    3.Receber seu vale Linus ou $

    Assim que recebermos e analisarmos a sua Linus, vamos enviar por email seu Vale Linus, no caso de troca, ou a confirmação do estorno, em caso de devolução.

     

    Ficou com alguma dúvida ainda?

    Chama a gente em contato@uselinus.com.br :)

    Segunda a Sexta das 9h às 18h

     

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    Obrigada!
    Esse é nosso cupom de 5% de desconto: NOCAMINHODOBEM